ckkkk — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ckkkk ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("খেলোয়াড়", "আপনি", "আপনার") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী ckkkk ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবায় প্রযোজ্য।

ckkkk একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা প্রধানত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করি। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী প্রথমবার প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর এবং পরবর্তী পরিবর্তন না হওয়া পর্যন্ত বলবৎ থাকবে। ckkkk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

ckkkk প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং এটি প্রমাণ করতে সক্ষম হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপডেট হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• KYC যাচাইয়ের অনুরোধে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট প্রদান করতে সম্মত হতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করছেন বলে স্বীকার করতে হবে।

ckkkk বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন পরিচালনা করে। জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্পন্ন হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল, যদি না অন্যথায় অনুমোদিত হয়।
• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• ckkkk অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে ckkkk সকল বড় লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করে।

ckkkk সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার মাধ্যমে খেলোয়াড় সংশ্লিষ্ট বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে নেন।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারমাত্র পাওয়া যাবে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে খেলার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেমের বাইরে খেলা বোনাস বাতিল করতে পারে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
• ckkkk অনুচিত বোনাস ব্যবহার সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ ও বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত বোনাসের পৃথক শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

ckkkk-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও এলোমেলো ফলাফল নিশ্চিত করে। সকল গেমের ক্ষেত্রে ফেয়ার প্লে নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।

• ক্রিকেট বেটিংয়ে গৃহীত বাজি চূড়ান্ত — ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েলটাইমে পরিবর্তিত হতে পারে। অ্যাকসেপ্টেড বাজির মুহূর্তের অডসই চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে ckkkk গেম লগ পর্যালোচনা করে ন্যায্য সিদ্ধান্ত প্রদান করবে।
• স্পষ্ট ত্রুটিযুক্ত অডস বা গেম ফলাফলের ক্ষেত্রে ckkkk পেমেন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

ckkkk বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো খেলোয়াড়দের জন্য সরবরাহ করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
• কার্যক্রম ইতিহাস: নিজের বেটিং ইতিহাস ও ব্যয়ের হিসাব দেখুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ckkkk প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা, যার মধ্যে রয়েছে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা সফটওয়্যার ত্রুটি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে ম্যাচ ফিক্সিং বা বেটিং কারচুপিতে অংশগ্রহণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি।

ckkkk প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড এবং গেম ইন্টারফেস — ckkkk এবং সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার দ্বারা সুরক্ষিত।

ckkkk-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সংশোধন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, ckkkk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• খেলোয়াড়ের নিজস্ব অসাবধানতা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যকে দেওয়ার কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অ্যাক্সেসযোগ্যতা বিঘ্নের ক্ষেত্রে।

ckkkk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন বা রিকোয়েস্টের ভিত্তিতে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মোতাবেক।

ন্যায্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ckkkk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তে একমত না হন, তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা বিরোধের ক্ষেত্রে অনুগ্রহ করে প্রথমে ckkkk-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের লক্ষ্য হলো যেকোনো বিরোধ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে নিষ্পত্তি করা।

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত একজন নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।